2025年12月26日、シナジーマーケティング（以下、当社）は、従業員が一堂に会する社内イベント「Synergy! UNITE 2025」をホテルエルセラーン大阪で開催しました。今回のスローガンは「Re:START― 全員で創る新たなステージ」。
皆さまの多大なるご支援のおかげで、当社は創業25周年という大きな節目を迎えることができました。その記念すべき年に、新サービスのリリースやAI活用をはじめとする新たな挑戦を加速させ、過去最高の成果を創出することができました。本記事では、一年の振り返りとともに発表された「2026年の展望」を中心にイベントの様子をご紹介します。
※所属・役職は2026年1月1日現在のものです
第1部 2026年の経営方針の発表
オープニング動画のあと、代表取締役社長 兼 CEOの奥平さんの開会宣言で「Synergy! UNITE 2025」がスタートしました。
次なる3年に向けた中期経営計画を発表
登壇者：代表取締役社長 兼 CEO 奥平 博史
2025年の通期決算や取り組みの振り返りを行ったあと、2026年から3カ年の中期経営計画から、目指す会社像、経営課題解決に向けた打ち手、社会的価値と事業成長を実現するための戦略指針・事業戦略・財務目標などの共有がありました。
今日のマーケティング環境における大きな変化として、「社会的定義の改訂」「AI自律化に伴うビジネスの再構築」「マーケティングを担う実践者の裾野拡大」の3点を提示し、当社がお客様とともに培ってきた知見や組織実行力を社会に還元できる絶好の機会だと強調。「人 x SaaS x AI」を掛け合わせたソリューションを進化させ、中小企業や地域社会を支える「共創インフラ」を目指すと宣言しました。
■関連リンク
- 年頭所感 〜人とAIの共創で切り拓く、幸せな情報社会へ
- 2025年の取り組み・事例
FY26-28 技術戦略
登壇者：取締役 兼 CTO 馬場 彩子
馬場さんより、2026年からの中長期戦略として「マーケティングの担い手を増やすこと」をテーマとした技術戦略、および「AIラボ※」新設に関する発表がありました。加えて、当社のプロダクトを活用いただくお客様をはじめとする「マーケティングの担い手」が抱える課題にフォーカスし、「人とAIの共創によって、誰もがマーケティングを手がけられる社会の実現」に向けた技術戦略を共有。
全社員に向けた、「みなさんが持つ『知恵』が価値です。創業25年分の想いをかたちにしたAIプロダクトを一緒に作りましょう！」との熱い呼びかけが印象に残りました。
■関連リンクAI活用（一部）
- 顧客満足度90％台を誇るサポート部門のAI活用戦略！顧客対応と人材育成を両立する、次世代コンタクトセンターへの変革
- 生成AI技術活用でマーケティングの課題を解決！お客様とともに作り上げた「DAYS GRAPHY」がもたらす顧客理解深化の効果とは
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※ クラウドサービスおよび新規事業におけるAI技術の研究・検証、AIエージェントの企画、設計、およびプロトタイピング、AI活用における安全性・信頼性の確保および技術ガバナンス、AI技術の応用・展開を通じた全社的なAI活用力の向上をミッションとするチーム。
中期事業別戦略
続いて、各事業部の部長および副部長より2026年から2028年にかけての中長期戦略方針の発表がありました。
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クラウド事業部
登壇者：部長 金沢 信介、Sales Director 山内 省吾
クラウド事業部は、主にCRM（顧客関係管理）領域における自社クラウドサービス「Synergy!（シナジー）」「Synergy!LEAD（シナジーリード）」の開発・提供・活用支援やデジタルマーケティング領域のコンサルティングなどを手がけています。
2025年も売上目標を達成し、2期連続での目標達成となりました。2026年は、「『過去を否定し、現実を変える』をテーマに組織・グループ・個人のさらなる成長を促し、3期連続での達成を目指す」との力強い表明がありました。
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金融ソリューション事業部
登壇者：部長 土居 浩司
金融ソリューション事業部は、主に金融機関様のDX支援や付随するデジタルマーケティング支援を行っています。
土居さんは、業務効率化の提供と並行して金融機関の利便性と将来性のデータ活用を支援するサービスブランド「Bank Up Plus」を中心とした事業拡大戦略を発表。事業の社会的意義として、「『金融機関様へのサービス提供の枠を超えて、地域経済を活性化させる基盤』として社会に貢献する」との表明で締めくくりました。
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メディア事業部
登壇者：部長 平手 和徳、副部長 中本 真佑
メディア事業部は、広告専売事業と、2023年から展開する地域創生および関係人口拡大に関するメディア事業（FAVTOWN）を行っています。
平手さんは、当社のビジョン「人と企業が、惹かれ合う世の中へ。」を体現するFAVTOWNの3年間の取り組みを振り返り、「積み上げた信頼と作り上げた基盤を活かし、今後は掛け算的な大きな成長を目指すフェーズに移行する」と宣言。続いて、中本さんからは、広告専売事業について「あらゆる変化を受け入れ、さらなる成長を実現する」との発表がありました。
■関連リンク公式サービスサイト
DX事業部
登壇者：部長 杉山 健太、副部長 鈴木 英利佳
DX事業部は2021年に発足し、主にマーケティング人材育成支援サービス（DX BOOSTER、デジハイク、サクデジ）を提供しています。
2026年からは、「『マーケティング人材育成』市場のトップレイヤーに入るために、事業の持続的成長とマーケットでのプレゼンス向上」をテーマに掲げて事業を推進するとの発表がありました。その後には、杉山さんによる魂と情熱のこもった所信表明歌唱が……！会場は大いに盛り上がりました。
■関連リンク
- 公式サービスサイト
プロダクトデザイン部
登壇者：部長 小野寺 俊也
プロダクトデザイン部は、当社および当社のプロダクト・サービスにまつわるすべてのデザインを手がけている部門です。
2026年からは、「人とAIの共創でマーケティングの担い手を増やすプロダクトを確立する」をテーマに掲げると発表。あわせて、「AIによる体験の刷新」「領域を広げるターゲット戦略」などへの言及もありました。
■関連リンク
- プロダクトデザイン部の公式note
- マネージャーのインタビュー
ペイフォワードグループ 「2026年に向けて」
登壇者：取締役会長 谷井 等
当社も所属するペイフォワードグループの2025年の振り返りとして、グループ戦略の進捗や業績、各グループ会社の状況などが発表になりました。続いて、2026年の展望とあわせて、「本格的なAI時代が到来する中で、どのような人材になるべきか」について考えを述べられました。
■関連リンク
- 公式サイト
Synergy! AWARD 2025
第1部の締めくくりとして、この一年を通して活躍した社員を表彰するアワードの発表がありました。
アワードパートの司会は、クラウド事業部に所属するPdMの中馬さんとセールスの矢熊さんのお二人です！
もっとも活躍した社員に贈られる「MVP」や事前の従業員投票で選出される「ありがとう賞」、その他にも「新人賞」「ベストチーム賞」「優秀社員賞」「CTO賞」「社長賞」と7つの賞があり、計8名と1チームが表彰されました。
MVPは、メディア事業部で広告営業 / コンサルティングを務める廣田健さんが受賞されました。「卓越した成果（利益貢献度）」「新規モデルの構築」「既存・新規問わず、高い目標の達成に向かって粘り強く挑戦する姿勢」が、特に高く評価されました。
■関連リンク廣田さんのインタビュー
第2部 懇親会
第1部のあとは、会場を同ホテルの宴会場に移して懇親会を開催！
勤務拠点が東西に分かれていることやリモートワークによって久々の再会となったメンバーも多く、会場は暖かなあいさつと笑顔に包まれました。所属や年次の隔たりがない立食スタイルということもあり、どのテーブルでも会話の花が咲き、和やかなひとときとなりました。
しばしの歓談のあと、2025年10月2日よりペイフォワードグループに新たに参画した株式会社ライズエンターテインメントによる「謎解きゲーム」が行われました！
チームは部署横断でランダムに編成されているので、普段業務での関わりの少ないメンバー同士が会話しながら役割分担を行い、協力して謎解きを進めていくかたちになりました。
制限時間が迫るなか、真剣に謎と向き合う皆さん。良いチームビルディングになりました！
■関連リンク
- 謎解きイベントの公式サイト
株式会社ライズエンターテインメント - 謎解きゲームのイベントレポート
部署横断230人参加の「謎解き納会」を開催！年末の社内イベントの新しい形
当社は、本年もお客様の理想実現に向けて新たな挑戦を続けてまいります。ぜひご期待ください。
（制作／編集：経営推進部 ブランドマネジメントチーム）
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