旅行代理店やOTA（Online Travel Agent）のみに頼らず、顧客との直接的な関係を深めることで収益率改善を目指し、2022年に立ち上げられた日本有数のマウンテンリゾートとして知られる志賀高原の会員組織「CLUB SHIGA KOGEN」。
志賀高原観光協会を中心として、当社を含む複数の事業者が参加する「志賀高原観光DX推進コンソーシアム」が取り組む観光CRMのプロセスとその成果を具体的な数字を交えてレポートする最新のインタビュー記事をご覧ください。
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