リゾート観光DX

志賀高原観光協会

志賀高原観光協会の公式サイトにおける宿泊予約者を対象とした、日本最大級のマウンテンリゾート志賀高原のファンづくり。CRMによる顧客動態およびニーズの把握・分析を行い、より効果的な施策展開に活かす実証事業を2022年12月から実施。本実証事業は、観光庁の「DX（デジタルトランスフォーメーション）の推進による観光・地域経済活性化実証事業」に採択されました。

• CLUB SHIGA KOGEN
• 志賀高原が『CLUB SHIGA KOGEN』で歩みだす観光DX・観光CRMの第1歩（事例インタビュー）

地域を離れる若者とふるさとをつなぐプラットフォーム

和歌山市

2022年10月17日に和歌山市と「関係人口創出モデル実証事業」に関する連携協定を締結、2023年2月に実証事業として当社の国産クラウド型CRMシステム「Synergy!（シナジー）」を活用した関係人口創出プラットフォーム「FAVTOWN wakayama」をスタートしました。FAVTOWN wakayamaは和歌山市を離れる若者を中心に地元・行政・企業をつなげ、関係人口創出をめざすコミュニケーションサービスで、成人式や同窓会に関する案内、和歌山市の情報やお店のクーポン、「ふるさと便」などの会員特典を提供します。

• 和歌山市とシナジーマーケティング株式会社が「関係人口創出モデル実証事業」に関する連携協定を締結
• 和歌山市との関係人口創出実証事業で見えてきた「転出者をつなぎとめる」戦略の有効性

学校×企業×地域 による学びと体験のプラットフォーム

熊本県南阿蘇村

「注文式教育」や「社会人の学び直しリカレント教育」を導入している専門学校 イデアITカレッジ阿蘇（2022年4月開校）を中心に、2022年秋より当社のCRMを活用した地域のファンづくりプラットフォーム「ラーケーション阿蘇」を実証実験として展開しました。ラーケーション阿蘇では、学びをきっかけに南阿蘇村へ何度と足を運んでいただけるよう、地域全体と連携しながら数多くの学びと体験を提供。観光庁が推進する「第２のふるさとづくりプロジェクト」のモデル実証地域に選定されています。

人・地域・企業をつなぐ地域ID構想

神戸アリーナプロジェクト

ハード・ソフト・デジタル・ソーシャルの4つがつながるSmartest Arenaをコンセプトに、アリーナ基点での地域活性化への貢献と社会課題解決を図る、次世代に誇れる神戸のランドマークの創出を目指す「神戸アリーナプロジェクト」。当社はこのプロジェクトを運営する株式会社One Bright KOBEと協創パートナーシッププログラムを2023年7月に締結。デジタルマーケティングにおけるノウハウとクラウド型CRMシステム「Synergy!」を活用し、神戸アリーナ会員基盤の構築に取り組んでいきます。

• シナジーマーケティング、「神戸アリーナプロジェクト」協創パートナーシッププログラムに参画

地域のマーケティングDXサポート

紀陽銀行が和歌山県から受託した「令和4年度 和歌山県DXチャレンジサポートプログラム」に同行のDX協力パートナーとして参画。当社が数多くの支援で培ってきたノウハウをベースに、マーケティングDX計画で必要となる「初期分析とロードマップ策定」の支援を提供しています。

• 紀陽銀行のDX協力パートナーとして和歌山県からの受託事業に参画

体験を通した地域のファンづくり

LOCALE

LOCALE（ロカレ）は、来訪客が楽しみながら地域へのソーシャルグッドを体験できるメンバーシップ制のBtoBtoCサービスです。本サービスは、株式会社LOCALE（株式会社AKIND、株式会社and.dと当社の合弁会社）が開発・運営しており、地域でのアクティビティや地産品の購入体験を通して、地域のファンを育み地域を元気にする戦略立案、施策展開支援を行っていきます。2022年12月より「道の駅あわじ」での実証実験がスタートしています。

• LOCALE - 地域で気分を変えよう

地域のファンを育むメディア

NIPPOINA

NIPPONIAは、株式会社NOTEが手掛けるまちづくり事業で、古民家等の歴史的建築物を再生・活用することで地域に新しい生業を作り、地域の暮らしを継承することを目指した取り組みです。2024年4月時点で全国31地域に宿泊施設を展開。当社は2022年11月にNOTEと資本提携を行い、2024年4月にスタートしたNIPPONIAメンバーシップサイトの開発などをお手伝いしています。

• NIPPONIA 一日からの村人 メンバーシップサイト
• シナジーマーケティング、NIPPONIA事業を展開する株式会社NOTEと資本提携を締結