DX推進の鍵となる社内デジタルマーケティング人材を早期育成！自走支援サービス「DX BOOSTER」の提供開始　事業ニーズに合わせた即実践型のノウハウを月額定額制で提供します

シナジーマーケティング株式会社（所在地：大阪市北区、代表：田代 正雄、以下当社）は、DX推進の鍵となる社内デジタルマーケティング人材を短期間で育成する「デジタルマーケティング担当者自走支援サービス DX BOOSTER （ディーエックスブースター、以下DX BOOSTER）」を2021年7月14日より月額定額にて提供開始しました。本サービスでは、実際の業務を通して、社内担当者のデジタルマーケティングリテラシーを引き上げ、企業がDX推進を効果的に遂行できるようになることを目標としています。

■サービス提供の背景

スイスの国際経営開発研究所（IMD）が発表した「2020年世界デジタル競争力ランキング」によると、日本の順位は63カ国中27位でした。ランキングの内訳を見ると、日本は基礎教育やデジタル基盤が最上位である反面、「ビッグデータの活用と分析（63位）」や「デジタルやテクノロジー領域での技術力（62位）」、「企業の機敏性（63位）」などが最も低くなっています。この調査から、日本ではデジタル化における知識や基盤は強い反面、それを使いこなし活用していく人材やノウハウの不足が示唆されています。また、情報処理推進機構「IT人材白書2020」の定量調査でも、「企業内でのIT人材の質に対する不足感」が増加している結果になっています。実際、当社取引先へのヒアリングなどにおいても、「顧客データ取得手段などデジタル基盤は揃っていてデジタルマーケティングの強化が急務であるが、どのように取り組めばいいのかわからない」、「戦略的にマーケティングへ落とし込みきれていない」、といった声が多く聞かれるようになりました。

■サービス概要

DXにおける収益向上に取り組むには、デジタル上でUXやCXと呼ばれる「顧客体験価値」をいかに設計できるかが重要なポイントとなります。そのため担当者には、専門性の高いデジタル知識を身につけるだけでなく、ビジネス視点でマーケティング施策に落とし込んでいくスキルセットが要求されます。

DX BOOSTERは、これらに必要な高いデジタルリテラシーの習得と効果的なプロジェクトマネジメントを実務レベルで遂行できる人材を育成するサービスです。まず、経験豊富な専任のコンサルタントが事業ニーズや課題を把握しロードマップを策定します。次に、事業課題や担当者のレベルに応じたカスタムコンテンツを用意します。そして、担当者自身がコンテンツを活用しながら実際の業務を行うスタイルで、短期間の人材育成を実行していきます。担当者自らが考え、業務を遂行するため、本サービス提供完了後も自走できる実践的なスキルセットを蓄積していただけます。

▶︎DX BOOSTERを導入いただいた企業様の声

株式会社竹中工務店　技術本部　技術戦略部　技術外交G　廣里成隆様

「サイトの戦略的な施策運営を担当することになり、リニューアルをきっかけに分析ツールの講習を受講したり、漠然とサイトの企画や改良案を考えたりはしていましたが、一人では困難だと感じていました。従来だと外部に分析を依頼するなど丸投げに近かった状態が、DX BOOSTERのレクチャーを受けてからは、自分自身で分析に取り組み、分析結果から効果的な改良点を具体的に導き出せるようになり、明確なエビデンスをもとに他部署に説明を行ったり、他社への的確で合理的な発注ができるようになりました。分析に必要なツールの使い方だけでなく、サイト戦略や分析の考え方も、実際に担当しているサイトを題材に自身のスキルレベルに合わせたマニュアルをもとに、会話しながら学べたことで理解がしやすかったです。」

▶︎DX BOOSTERサービス開発責任者のコメント

シナジーマーケティング株式会社　企画制作部　部長　杉山健太

「DX BOOSTERは、約3,000社の取引企業様に対する顧客データ分析や、デジタルマーケティング戦略の立案、UX/CX設計提案といった豊富な経験と実績をベースに、DX推進を加速させるために必要なノウハウを体系的に提供させていただくサービスです。当社が培った知識や技術を共有することで、DXの根幹となる企業収益向上を目指してエンジン臨界点までブースト（後押し）できればと思っています。」

▶︎DX BOOSTERサービスページURL

https://www.synergy-marketing.co.jp/lp/dx/

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