日本ロレアル「ラ ロッシュ ポゼ」ブランドの顧客体験向上に「覆面Web調査」を活用

シナジーマーケティング株式会社が、株式会社MS&Consultingとの協業で、2019年1月にサービス提供を開始した、Web会員の顧客満足度を調査改善する「覆面Web調査」が、日本ロレアル株式会社の敏感肌の方向けの製品ブランド「ラ ロッシュ ポゼ」の顧客体験向上に活用されています。

• 日本ロレアル様の活用事例 https://www.synergy-marketing.co.jp/showcase/laroche-posay-02/
• 覆面Web調査の概要 https://www.synergy-marketing.co.jp/company/pr/press/2019/0122110053.html

シナジーマーケティング株式会社は、「Synergy!（シナジー）」をはじめとするクラウドサービス事業と、データ分析、クリエイティブ、ライティング、運用支援・代行業務などのエージェント事業。そして日本人の価値観特性を把握できる、弊社独自の確率推定モデル（Societas ソシエタス）を活用した価値観マーケティング手法を通じて、企業様のマーケティングROIの飛躍的な向上を支援しています。