シナジーマーケティングの「Synergy!」が「Yahoo! DMP」と連携。マルチビッグデータの活用でマーケティングROIの向上を実現

シナジーマーケティング株式会社（以下シナジーマーケティング）は、CRMサービス「Synergy!」が、ヤフー株式会社（以下Yahoo! JAPAN）が提供する「Yahoo! DMP」と連携したことを発表します。これにより、マルチビッグデータを活用したマーケティング活動が可能となり、マーケティングROIの向上を実現します。

今回の連携では、Synergy!に格納されているCRMデータとYahoo! JAPANが持つマルチビッグデータを掛け合わせ、次のような施策が実現可能となります。

１）Webサイトの閲覧履歴データなどを活用してタイムリーなフォローメールを届けることで、アップセル・クロスセルにつなげる
２）自社の優良顧客と似た特徴を持つユーザー層への広告配信で、戦略的に優良顧客予備群を獲得する

例えば１）の場合、旅行会社のヨーロッパ特集ページを閲覧していたユーザーに対し、ヨーロッパ旅行に関するお得な情報を掲載したメールを配信することが可能です。（※）
２）の場合、化粧品メーカーの優良顧客の価値観や購買に至る経緯などを分析し、同じ特徴を持つユーザー層にのみ広告を配信することが可能です。

シナジーマーケティングは、今後も企業様のマーケティングROIの向上をご支援してまいります。

（※）メール配信が可能なのは、Synergy!をご利用の企業様が自社で保有しているメールアドレスのみです。

■シナジーマーケティングについて　https://www.synergy-marketing.co.jp/company/
シナジーマーケティングは「Synergy!」を中心としたCRMサービスの提供で、企業様のマーケティングROI向上のお手伝いをしています。
2014年にYahoo! JAPANグループに参加したことにより、これまでのCRM領域に留まらず、広告による効率的な見込客の獲得から、CRMによる効果的な優良顧客の育成、 さらには優良顧客予備群に対する適切なターゲティング広告によるコミュニケーションに至るまで、Webマーケティングの上流から下流までをワンストップでご支援させていただける唯一無二のベンダーとなりました。
また、Yahoo! JAPANグループへの参加により、弊社がCRMサービスの提供を通じて10年以上に渡り蓄積してきた資産に、Yahoo! JAPANの持つ資産が加わりました。弊社はこれらの膨大な資産を駆使し、消費者の価値観や興味をひも解いていきたいと考えています。そして、かつてない精緻な行動予測技術を搭載したマーケティングシステムを完成させることで、マーケティングに変革を起こし、企業様のマーケティングROIの飛躍的な向上を実現したいと考えています。今後の弊社の取り組みにご期待ください。

■Synergy!について　https://www.synergy-marketing.co.jp/cloud/synergy/
Synergy!は、Webを通じたお客様とのさまざまなコミュニケーションを支援し、CRM（顧客関係性の管理）を実現するクラウド型のCRMサービスです。各種受付フォームの作成から、メルマガ・メール対応管理など、メールを通じたお客様とのコミュニケーション、Webアンケートや携帯サイトの作成まで、すべてを一つのアプリケーションから行うことができます。業種・業態を問わず、企業様が行うあらゆるコミュニケーション活動を、「戦略的なマーケティング活動」に変えるサービスです。

■Yahoo! DMPについて　http://marketing.yahoo.co.jp/service/dmp/
Yahoo! DMPとは、広告主が、自らが保有するさまざまなデータと、Yahoo! JAPANの集計・分析されたマルチビッグデータを掛け合わせることによって、より効果的なマーケティング活動を行うことを可能とするプライベートDMP（データ・マネジメント・プラットフォーム）です。