【新着事例】株式会社エスクリ様の「ブライダルのリーディングカンパニーが15年間継続利用。高いスタッフ力・顧客満足度の定着を実現したアンケート施策」を支援しました。

事例公開のお知らせ

シナジーマーケティング株式会社は、「Synergy!」で株式会社エスクリ様の「ブライダルのリーディングカンパニーが15年間継続利用。高いスタッフ力・顧客満足度の定着を実現したアンケート施策」を支援しました。

取り組みの内容はこちら

https://www.synergy-marketing.co.jp/showcase/escrit/

概要

全国に専門式場・ゲストハウスなど多くの婚礼施設を展開する株式会社エスクリ様。「CHANGE　Bridal」というミッションを掲げ次々と新しいスタンダードを創っている、ブライダル業界のリーディングカンパニーです。そんな同社の高いスタッフ力を支えているのが、新郎新婦様からのアンケート回答による顧客満足度評価の徹底。そのアンケートツールとして、2009年より15年間にわたり「Synergy!」をご活用いただいています。今回は長く利用し続けていただいている理由や、アンケートツールをどのように活用しているのか、詳細についてお伺いしました。

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