ビジネス映像メディア「PIVOT」で「最高の顧客満足を作る３ステップ」についてのセッション動画が公開されました。

スキルセット・マインドセットを高める学びコンテンツを配信しているビジネス映像メディア「PIVOT」に、スポンサード企画「最高の顧客満足を作る３ステップ」についてのセッション動画が公開されました。

当社の金沢（旧クラウド事業部 事業戦略グループ CXディレクター、現同事業部長）が出演し、最高の顧客満足を作るための考え方や取り組むべきこと、ファンを獲得しLTV（顧客生涯価値）を高めるために大切にしていることについて、熱い議論が交わされています。

ぜひご視聴ください。

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顧客満足を生み出す3つのステップ – PIVOT