News お知らせ
One to Oneコミュニケーションを加速するSynergy!「シナリオ機能」とは
製品情報
新サービス発表
Synergy!
シナジーマーケティング株式会社
シナジーマーケティング株式会社は、企業と顧客のよりよい関係づくりを支援するサービス「Synergy!(シナジー)」に新たに「シナリオ機能」を搭載しました。
もっとデータを活用したい、顧客の行動や状況に合わせたメールを送りたいというような課題はありませんか?「シナリオ機能」なら、予め設定された一連のコミュニケーションが、お客様の行動に合わせたタイミングで稼働・分岐するため、よりOne to Oneの施策を実現できます。
Synergy!はCRMに必要な基本機能に加え、「シナリオ機能」のリリースにより、より発展的なコミュニケーションを実施いただけるようになりました。
シナリオ機能の概要
メールの開封やクリック、フォーム登録、Webアクセスなどの顧客行動を起点に、予め設定しておいたメール配信やデータベース項目更新などの、一連のアクションを自動的に実行する機能です。
シナリオ機能のポイント
- 「Webページにアクセスした」「Webフォームに登録した」などの顧客の特定の行動で、シナリオを稼働
- メールの開封やメール内のURLクリック有無でシナリオを分岐
- 分岐された顧客に合わせたメール配信やデータベース項目更新を実施
- 特定のステップまで進捗した顧客をゴールに達した顧客として抽出
▼機能詳細はこちら
ユースケース
ECショップで再購入を促すような場合
Synergy!について
情報を安全に格納できるデータベースを持ち、メールやLINEをはじめとする、コミュニケーションチャネルを兼ね備えたクラウド型サービスです。ご利用内容に合わせてお選びいただけるアプリをご用意し、柔軟な課金体系でご提供しています。
初期費用 | 148,000円~ |
---|---|
月額費用 | データ件数に応じた従量課金制 |
お問い合わせ先
<お客様からのお問い合わせ>
フリーダイヤル:0120-689-667
製品・サービスへのお問い合わせフォーム