シナジーマーケティング、世界有数のエンタープライズクラウドマーケットプレイスであるSalesforce AppExchange上で「Synergy!LEAD」の更新を発表

シナジーマーケティング株式会社（所在地：大阪市北区、代表：奥平 博史、以下：当社）は、Salesforce AppExchange上で「Synergy!LEAD（シナジーリード）」のWebフォーム機能に「メールパーツ設定」を追加更新したことをお知らせします。本更新により、お客様は、フォームの自動返信メールで登録内容に応じたコンテンツの出し分けが可能になります。例えば製品ごとの資料請求に複数のフォームを使っている場合、これらを1つにまとめることができるので、フォーム構築や運用コストを効率化できます。

Synergy!LEADは、現在AppExchangeの（https://appexchangejp.salesforce.com/appxListingDetail?listingId=a0N30000003JJEREA4）から入手していただけます。

Synergy!LEADについて

https://www.synergy-marketing.co.jp/cloud/synergylead/

Salesforceの管理画面から操作できるシンプルで使いやすいマーケティング＆業務効率化アプリケーション
Synergy!LEADは直感的な操作ができるAppExchange上のアプリケーションです。簡単に扱える操作性と運用ストレスのない画面で、マーケティング業務に必要な「フォーム」「メール配信」「Webトラッキング」機能を備えています。各機能は個別に選択できるうえ、それぞれ従量課金制なので、安心してご利用いただけます。10年以上の実績と知見を活かし、専任のスタッフによるSynergy!LEAD導入・運用、Salesforce周辺業務へのアドバイスなど継続的なサポート体制も万全です。

フォーム新機能「メールパーツ設定」

メールパーツ設定は、ユーザーがフォームに入力した内容に基づいて、自動返信されるサンキューメールにコンテンツを差し込むことができる機能です。登録内容によって異なる対応や情報を提供するためのカスタマイズが可能になります。1本のフォームで複数パターンの自動返信メールを送信できるため、類似する複数のフォームを用意する手間が省け、効率的に運用できます。また、登録内容に応じて別途手動で一次返信を定型文でメール送信している場合にも、当該内容を差し込むことで、作業の効率化が図れます。

主な機能

• メールパーツ設定: サンキューメールへの表示条件と表示させるコンテンツをセットにしたパーツを設定可能
• 条件に応じたメールパーツ出し分け：フォームの登録内容によって、必要なコンテンツを差し込んだ返信メールの自動送信

いままで複数のフォームで個別対応していた資料請求やアンケート、問い合わせなども、1本のフォームで対応可能！

ユースケース

• 資料請求フォーム: 複数の資料請求フォームを1本に統合し、フォーム構築や運用コストを効率化。ユーザーは1フォームで複数の資料をダウンロードでき、ユーザビリティ向上に繋がり、リード獲得にも繋がります。
• アンケートフォーム: アンケート回答の内容に応じて、セミナーへの案内やクーポンなどの特別なオファーを自動的に案内することで、別途案内作業を削減できます。
• お問い合わせ受け付けフォーム: 問い合わせ内容に応じて、対応部署や問い合わせ窓口などの署名を切り替えることができ、顧客対応の効率化に繋がります。

Synergy!LEADのフォーム機能概要

セミナー申し込み、資料請求、Webアンケート、キャンペーン、見積もり依頼など、Webでの顧客接点となるさまざまなWebフォームをSalesforceの管理画面からボタン操作で手軽に作成できます。また、登録データは、Salesforceのさまざまなオブジェクトへ直接登録できます。

Salesforce上でのフォーム作成をもっとやりやすく、もっと自由に

• 自社サイトのデザインに合わせることができるフォームカスタマイズ
• 登録完了の管理者側への通知メール設定
• 悪意のある大量のデータ登録からフォームを守るreCAPTCHA機能
• Salesforceの画面からボタン操作だけで、ファイルをアップロード可能なフォーム作成
• 同様のフォームを作成するときに効率的な、過去作成したフォームのコピー作成

ご利用料金

月額10,000円～　（当月内のフォーム公開本数：0～5本以内、ファイルアップロード機能（オプション）：月額10,000円）

発表に対するコメント

シナジーマーケティング株式会社
Synergy!LEADプロダクトオーナー　矢熊 吉成
「メールパーツ設定」をご利用いただくことで、フォームの運用効率を改善するだけではなく、お客様に寄り添った自動返信メールをお送りすることができます。当社はSynergy!LEADを通じて、Salesforceユーザーの利便性向上や業務改善はもちろんのこと、顧客との繋がりを一歩前進させるためのお手伝いができる機能アップデートをこれからも提供してまいります。

Salesforce AppExchangeについて

Salesforce AppExchangeは世界をリードするエンタープライズクラウドマーケットプレイスで、企業、開発者、起業家がまったく新しい方法で構築、販売、成長できるよう支援します。7,000件以上のパートナーのアプリケーションや認定コンサルタントの登録、1,100万件の顧客導入、117,000件のピアレビューを有するAppExchangeは、業界や規模に関わらずビジネス上のあらゆる課題を解決するために、すぐにインストールし、カスタマイズ可能なアプリケーションやSalesforce認定コンサルタントとお客様を結びつけます。

Salesforce、AppExchangeなどはsalesforce.com, inc.の商標です。

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「一歩先のデジタルマーケティング体験」へ

当社はデジタルマーケティングを広義に捉え、お客様の潜在的な課題解決や、その先にあるビジネス目標の実現を後押しする「一歩先のデジタルマーケティング体験」を提案します。20年以上にわたり国内のCRM市場をリードしてきた豊富な知見を活かし、戦略策定や顧客理解といった上流領域の課題はもちろん、社内体制の構築や人材獲得・育成など、組織が直面する普遍的な課題にも包括的にアプローチします。ニーズに合わせたプロダクトやサービスの提供だけでなく、お客様に寄り添いながら現状を理解し最適な次のステップを提案し続けることで、お客様の成長と成功を支援します。